Procon apreende caixas de sabão em pó falsificado em rede de supermercados em Uberlândia
20/01/2024
(Foto: Reprodução) Fiscalizações começaram em rede de supermercados após órgão receber denúncia de consumidora. Ação do Procon prossegue ao longo do sábado (20) e nos próximos dias. Caixas de sabão em pó falsificado foram apreendidas
Procon/Divulgação
Diversas caixas de sabão em pó falsificado foram apreendidas em unidades de uma rede de supermercados em Uberlândia pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon).
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Em nota, o Procon informou que a apreensão já chega a 1,7 tonelada. As caixas apreendidas serão encaminhadas ao Instituto de Criminalística da Polícia Civil, em Belo Horizonte.
O g1 e a TV Integração tentam contato por telefone e WhatsApp com representantes da rede de supermercados ABC para um posicionamento.
As fiscalizações do Procon continuam ao longo deste sábado (20) e nos próximos dias.
Fiscalização após recebimento de denúncia
De acordo com o Procon, no dia 14 de dezembro foi recebida a denúncia de uma consumidora. Ela desconfiou da qualidade do produto adquirido na unidade da rede, pois "não espumava" como outros exemplares da mesma marca. Então, equipe do Procon foi ao local onde ela comprou e fez a apreensão cautelar do produto.
O laudo que confirma a falsificação chegou no final da tarde de sexta-feira (19) ao Procon, sendo enviado pela empresa responsável pela marca. A TV Integração entrou em contato com a Unilever, empresa responsável pela marca, que destacou em nota que "a OMO está acompanhando de perto as investigações dos casos de falsificação de sabão em pó dos quais é vítima em cooperação com as autoridades policiais. Neste caso, não está sendo diferente". Veja a nota completa mais abaixo.
Procon apreende caixas de sabão em pó falsificado em Uberlândia
Como identificar
No vídeo, Claumir Rodrigues, diretor de fiscalização do Procon Uberlândia, explica a diferença entre um produto original e um falsificado. Confira abaixo.
Procon apreende quase duas toneladas de sabão em pó falsificado em rede de supermercados
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Claumir destaca, ainda, outras características para as quais o consumidor deve se atentar.
"Existem algumas formas de ver que o produto diverge do padrão de qualidade da marca. Uma delas é a embalagem do produto ser colada com cola quente. O produto quando vem da fábrica é colado com cola industrial, então não há dificuldade para que o consumidor abra. O vazamento constante da caixa é outro indício de falsificação, além de erros de ortografia na embalagem", explicou o diretor de fiscalização do Procon Uberlândia.
Denúncias ao Procon podem ser feitas através do procon@uberlandia.mg.gov.br (e-mail) ou do Disque Procon, pelo 151.
Nota da empresa responsável pela marca
"OMO está acompanhando de perto as investigações dos casos de falsificação de sabão em pó dos quais é vítima em cooperação com as autoridades policiais. Neste caso, não está sendo diferente.
Existem sinais que podem ajudar o consumidor a identificar casos suspeitos de falsificação de produtos, como:
- A qualidade do fechamento do cartucho;
- A cor, brilho e impressão: as embalagens produzidas em fábrica passam por controles que garantem o recebimento dos materiais conforme um padrão definido, portanto não é esperado uma variação significativa entre as embalagens;
- A codificação primária (data de fabricação, validade e lote): produções em fábrica são feitas através de gravação a laser de forma destacada;
- Cor, textura, perfume e performance do produto: padrão conforme o usual em comparação ao que consumidor está acostumado a usar.
O consumidor pode relatar os casos suspeitos para análise e orientação entrando em contato com nosso SAC pelo site https://www.unilever.com.br/contact/".
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